ترجمه مقاله یک مکانیزم پرداخت همراه با ناشناس ماندن برای محاسبات ابری

این مقاله ترجمه مقاله انگلیسی A mobile payment mechanism with anonymity for cloud computing  می باشد ./   سال انتشار : 2015/ تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 6/ تعداد صفحات فایل ترجمه : 8/ فرمت فایل ترجمه : Word /             چکیده         با افزایش استفاده از محاسبات تلفن همراه بهره برداری از تمام امکانات موجود دشوار است مشکلاتی از قبیل کمبود منابع و قطعی مکرر ارتباط ها که برای رفع این موانع از محاسبات ابری همراه استفاده می کنیم.رایانش ابری موبایل جایی است که ذخیره و پردازش داده ها خارج از موبایل اتفاق می افتد. برنامه های رایانش ابری دارای پایگاه های محاسباتی قدرتمند که در یک محیط ابری قرار گرغته است که با توجه به پیشرفت تکنولوزی های شبکه, تراکنش های سنتی جای خود را به تراکنش های الکترونیکی دادند در تراکنش های الکترونیکی بر خلاف روش های سنتی از موبایل برای تجارت الکترونیک استفاده می شود در این مقاله ما شما را به بررسی گسترده از پرداخت الکترونیکی موبایل در فضای رایانش ابری آشنا میکنیم.روش پیشنهادی پرداخت الکترو ...

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

  مدیریت ارتباط با مشتری (CRM - Customer Relationship Management) به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه های ارتباطی با مشتری است. اصول مدیریت ارتباط با مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای ارتباط با مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف را بیان می‌کند. مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان. مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری، فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می‌سازد. مدیریت ارتباط با مشتری یک ...

بازاریابی،مشتری و رفتار خریدار به عنوان مصرف کننده

بازاریابی علیرغم تصورات اکثر مردم در تلاش‌های کوتاه مدت برای فروش کالاهای نیمه ضروری و لوکس و تشریفاتی خلاصه نمی‌شود، بلکه آن شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌های تولیدی، توزیعی و تجاری است که کالاها را سریعتر و ساده تر به دست مصرف کننده نهایی برساند.  همچنین، به نظر فیلیپ کاتلر، بازاریابی عبارت است از: "فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها وخواسته ها از طریق فرایند مبادله". با این حساب بازاریابی به نحو بارزی با زندگی روزمره مصرف‌کنندگان یعنی کلیه انسان‌ها سروکار دارد.  از اول صبح تا آخر شب هر مصرف‌کننده از کالا و خدماتی استفاده می‌کندکه به منظور رفع نیاز آنان تدارک دیده شده‌اند و علم بازاریابی به وسیله تبلیغات مصرف کنندگان را با آن‌ها آشنا نموده و از طریق ایجاد انگیزه، افراد را به خرید این محصولات برای رفع نیازهای خود تشویق می‌نمایند. در حقیقت  بازاریابی را یک فرآیند اجتماعی و مدیریتی است که به وسیله آن افراد و گروه‌ها، نیازها و خواسته‌های خود را از طریق تولید، عرضه و مبادله کالاهای مفید و با ارزش با دیگران تامین می ...

اصول سرپرستی (فـروش ) 40صفحه ورد

            هر سازمانی برای رسیدن به اهدافی فعالیت می کند. مهمترین هدف یک سازمان یا شرکت ارائه کار یا خدمات است. و باید کالاها، تولید یا خدمات را طوری ارائه دهد که برای مصرف کنندگان مقبول افتد. فروش با فنون متاقعد کردن طرف مقابل یا به اصطلاح عام با مشتری مرتبط است. مسلماً با خواندن کتاب درباره روشهای فورش می توان آنها را آموخت و به کار گرفت. ما به بررسی مسایل خاصی که مبتلا به فروشندگی ایرانی است پرداخته ایم. شاهد مثالهای زیر نمایانگر این دو نکته اساسی است که اولاً (فروش مثل هر مهارت دیگر یک تخصص است و باید با آموزش و تمرین آموخته شود، باوری که در یارن ضعیف است. دوم اینکه مواردی پیش می آید که در آنها روشهای گفته شده در کتابها کارائی ندارند و مستلزم ابتکار و نو آوری هستند. تجربیات ما نشانگر انعطاف پذیری شرایط فروش و حضور مشکلات خاص در موقعیت اجتماعی ما می باشد. ...

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

  مدیریت ارتباط با مشتری (CRM - Customer Relationship Management) به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه های ارتباطی با مشتری است. اصول مدیریت ارتباط با مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای ارتباط با مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف را بیان می‌کند. مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان. مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری، فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می‌سازد. مدیریت ارتباط با مشتری یک ...

پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین ( SCM )

پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین ( SCM )

توضیحات:

پاورپوینت مدیریت زنجیره تامین ( SCM )، در 42 اسلاید.

بخشی از متن فایل:

مفهوم زنجیره تامین : شبکهای است شامل تامینکنندگان، کارخانجات، انبارهای کالا، مراکز توزیع و خردهفروشان که مواد خام را تهیّه کرده، تغییر شکل داده، محصول را تهیّه کرده و تحویل مشتری می دهند.

در این فایل ، پاورپوینت زنجیره تامین- Management Supply Chain و بررسی مفهوم آن پرداخته شده است.

فهرست مطالب:
-مفهوم زنجیره تامین
-مدل ابتدایی یک زنجیره تامین
-زنجیره تامین درون سازمانی و میان سازمانی
-یک زنجیره تامین شامل
-ابعاد ساختاری در زنجیره تامین
-عدم اطمینان
-عدم هماهنگی
-دخیره فریبنده
-اثر شلاقی چرمی
-نمونه هایی از زنجیره تامین
-نتیجه گیری

پاورپوینت درباره منظومه شمسی

پاورپوینت درباره منظومه شمسی

توضیحات:

پاورپوینت درباره منظومه شمسی و سیاره ها، شامل 15 اسلاید به همراه موزیک و انیمیشن، به همراه توضیحات 9 سیاره.

مناسب برای دانش آموزان

بخشب از متن فایل:

عطارد:نزدیک ترین سیاره به خورشید است که هر 88 روز یک بار به دور خورشید می گردد و سطح آن خیلی داغ است به همین دلیل هیچ موجود زنده ای روی آن نیست.

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت فراگیر TQM

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت فراگیر TQM

توضیحات:
پاورپوینت با عنوان مدیریت کیفیت فراگیر TQM ، در 18 اسلاید، مناسب برای دانشجویان ، دانش آموزان و محققین.

بخشی از متن:
 مشتری چیست ؟
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .

کیفیت چیست؟
دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده
استانداردها با توجه به نیازها وانتظارات مشتری ها مشخص میشوند.
باید بطور مستمر در استاندارد ها تجدید نظر شود.
کار درست را بار اول درست انجام دادن و دفعات بعد بهتر انجام دادن.
این تعریف متضمن تصمیم گیری کیفی، اجرای کیفی وارتقای مستمر می باشد.
به نیازها و انتظارات منطقی مشتریها پاسخ دادن .

فهرست بخشی  از مطالب:  
مشتری چیست
کیفیت چیست
مثلث کیفیت
تعریف مدیریت کیفیت جامع
واژه ها و اصطلاحات
پیشینه مدیریت کیفیت
تفاوت های مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت سنتی
و ...

مقاله ترجمه شده دارایی ای به نام مشتری

مقاله ترجمه شده دارایی ای به نام مشتری

توضیحات:

مقاله ترجمه شده دارایی ای به نام مشتری، در قالب فایل word به همراه فایل پی دی اف مقاله انگلیسی.

عنوان اصلی مقاله:

Customers As Assets

بخشی از متن ترجمه:

ما در این مقاله استدلال می کنیم که مشتریان جز دارایی های مهم و نامشهود شرکت بوده و این دارایی ها را باید ارج نهاد و مدیریت کرد. ما از مفهوم ارزش طول عمر مشتری استفاده می کنیم و نشان می دهیم که می توانیم به راحتی و با استفاده از داده های موجود آن را برآورد کنیم و نشان دهیم که چگونه می توان از آن برای انواع تصمیمات مانند به دست آوردن مشتری، حفظ مشتری، تقسیم بندی های مبتنی بر ارزش، ارزیابی اثربخشی برنامه های بازاریابی و هچنین ارزیابی ائتلافات استراتژیک، استفاده کرد. ما از این رویکرد به منظور تعیین ارزش آمازون و E trade استفاده کرده و نشان می دهیم که چگونه رویکرد ما برآوردهای منطقی ای از ارزش این شرکت ها ارائه می دهد در حالی که روش های سنتی مالی در انجام این برآورد با شکست مواجه شده اند. در آخر، به منظور نشان دادن اینکه چگونه رویکرد ما می تواند به تصمیمات استراتژیک کمک کند، دو مطالعه موردی (CDNow و AT&T Broadband) انجام می دهیم

بررسی عوامل روانی و فردی در رفتار مصرف کنندگان و رابطه ی آن با ارزش ویژه برند کالا

فرمت ورد18 صفحه پیامد رقابت شدید در بازار افزایش روزافزون قدرت مشتری است . با افزایش اینگونه قدرت مشتریان، انتظار آنان از سازمان های تولیدی و خدماتی نیز افزایش یافته است .سازمان ها نیز ناگزیر باید با ارزش ترین محصولات و خدمات را با مناسب ترین قیمت عرضه کنند. در نتیجه سازمان ها مدام به دنبال روش های جدید و ایجاد نوآوری در خلق و ارائه ارزش برای مشتریان هستند. به دلیل پیچیدگی نیازها و خواسته های مشتریان و انگیزش های عمیق درونی آنان، کسب اطلاعات و دانش در زمینه خواسته ها، دریافت های ذهنی، خرید و رفتار خرید مشتریان برای بازاریابان اهمیت اساسی دارد . نقش مفاهیم ارزش و مزیت رقابتی در بازاریابی موجب توجه و پرداختن به مفهوم ارزش ویژه نام و نشان تجاری شده است ...

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM 73 صفحه دانلود بلافاصله بعد از خرید #مدیریت ...

بررسی عوامل روانی و فردی در رفتار مصرف کنندگان و رابطه ی آن با ارزش ویژه برند کالا

فرمت ورد18 صفحه پیامد رقابت شدید در بازار افزایش روزافزون قدرت مشتری است . با افزایش اینگونه قدرت مشتریان، انتظار آنان از سازمان های تولیدی و خدماتی نیز افزایش یافته است .سازمان ها نیز ناگزیر باید با ارزش ترین محصولات و خدمات را با مناسب ترین قیمت عرضه کنند. در نتیجه سازمان ها مدام به دنبال روش های جدید و ایجاد نوآوری در خلق و ارائه ارزش برای مشتریان هستند. به دلیل پیچیدگی نیازها و خواسته های مشتریان و انگیزش های عمیق درونی آنان، کسب اطلاعات و دانش در زمینه خواسته ها، دریافت های ذهنی، خرید و رفتار خرید مشتریان برای بازاریابان اهمیت اساسی دارد . نقش مفاهیم ارزش و مزیت رقابتی در بازاریابی موجب توجه و پرداختن به مفهوم ارزش ویژه نام و نشان تجاری شده است ...

رفتار سنجی مشتری (مدیریت رفتار مصرف کننده)

فایل پاورپوینت ارائه کنفرانس در مورد رفتارسنجی مشتری مرتبط با رشته فناوری اطلاعات   مقدمه: سازمان ها در راستای رفع نیازها و حذف محدودیت هایی چون پیچیدگی و حجم فعالیت ها، اتلاف منابع بسیاری نظیر زمان، نیروی انسانی، مالی و ... به راهکارهای فناوری اطلاعات روی آورده اند و از این طریق سعی بر آن دارند تا ساختار فعالیت های خود را به گونه ای بهبود بخشند که رسالت مشتری محوری را در کمترین زمان و هزینه ممکن و با بهترین کیفیت، محقق سازند. در این میان یکی از بهترین راه حل های تأمین این مقصود، استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری است. تعداد اسلاید 19 ...

تاثیرات زنجیره تامین الکترونیکی بر رضایت مندی مشتری با رویکرد تولید ناب در صنعت خودرو

هدف اصلی از تجزیه و تحلیل فعالیت های اصلی و پشتیبانی، یافتن توان بالقوه حوزه ها (فعالیت ها)، به منظور ایجاد و کسب ارزش است. بکار گیری اینترنت در مدیریت زنجیره تامین بر تمامی بخش های زنجیره ارزش هر سازمان اثر دارد. از جمله باعث فروش مستقیم به مشتریان از جمله مشتریان بین المللی، توانایی نظارت بر سیستم های حمل و نقل، ارتباط بهتر با همه شرکا در زنجیره تامین، کارآمدی بیشتر فرآیندهای داخلی مثل فرایندهای سفارش و تحویل، خدمت رسانی 7 روزه و 24 ساعته، توسعه و اصلاح سرویس دهی به مشتری می شود .  فایل پیوست در خصوص تاثیرات زنجیره تامین الکترونیکی بر رضایت مندی مشتری با رویکرد تولید ناب در صنعت خودرو می باشد که جهت استفاده شما عزیزان در فروشگاه قرار گرفته است.   تعداد اسلاید ها : 33 سال تهیه : 1396 فرمت : pptx   موفق باشید. ...

دانلود پروژه اندازه گیری رضایت مشتری

دانلود پروژه اندازه گیری رضایت مشتری در 74 اسلاید پاورپوینت      اندازه‏گیری رضایت مشتری Customer Satisfaction Measurement (CSM) مشتری کیست ؟ تعریف دکتر جوران : مشتری: به کسی که توسط محصول یا فرایند تولید محصول تحت تاثیر قرار می گیرد گفته می شود. مشتری ممکن است خارج سازمانی یا داخل سازمانی باشد. مشتریان خارجی افرادی که محصولات یا خدمات سازمان را خریداری می‏کنند مشتریان داخلی سایر افرادی که درون سازمان بصورت متوالی برای انجام شغل خویش به واحد قبل از خود متکی هستند. مهمترین انواع مشتری   از دید سازمان بعنوان یک سیستم باز مشتریان خارجی مصرف کنندگان مردم و جامعه   از دید فرایند فرایندها یا گروههای درون سازمانی   از دید کارکنان   سلسله مراتبی سازمانی مشتری گرایی پیتر دراکر: هدف اصلی هر کسب و کاری خلق مشتری است نه تولید محصول یا ارایه خدمات و یا حتی سودآوری. کسب و کار از مشتری شروع می شود. .................................................................................................................. ...

پاورپوینت با عنوان آسمان در شب

1 فایل پاورپوینت |12 صفحه اسلاید| قابل اجرا در آفیس 2010 و نسخه های جدیدتر|قابل ویرایش و آماده چاپبخشی از پاورپوینت خورشید: خورشید تنها سیاره منطومه شمسی است که 150 میلیون کیلومتر از زمین فاصله دارد.اندازه خورشید آنقدر بزرگ است که حدودا به اندازه 1میلیون کره زمین را می توان درون آن جای داد.جنس آن بیشتر از گاز هیدروژن است که منبع سوخت و انرژی آن نیز می باشد.خورشید بزرگترین ستاره موجود در جهان هستی (کیهان) نیست،بلکه به دلیل نزدیکی به زمین،از ستارگان دیگر پرنورتر و بزرگتر دیده می شود و دلیل ندیدن ستارگان دیگر در طول روز،به علت نور بسیار زیاد خورشید است. سیاره اول:عطارد(تیر) نزدیک ترین سیاره به خورشید است.بسیار  داغ است.در روی آن فقط دره ها و کوه های خشک وجود دارد. موجود زنده و گیاه ندارد.قمر ندارد.جو(آتمسفر)ندارد.تفاوت دمای شب و روز در آن بسیار بالاست و در هر 59 روز به دور خود می چرخد و مدت زمان چرخش آن به دور خورشید 88 روز است.   ...

مقاله استراتژی های تجارت الکترونیک

دانلود مقاله ترجمه شده رشته  تجارت الکترونیک    E-Commerece Strategy با عنوان،استراتژی های  تجارت الکترونیک   بخشی از متن : چکیده اینترنت زندگی ما و هم چنین روش ما در تعامل با دوستان را تغییر داده است و کارهای تجاریمان را انجام میدهد. اینترنت هم چنین بازاریابی ، تبلیغات و فعالیت های تبلیغاتی را نیز تغییر داده است. به طور مشابه، تاثیر اینترنت بر روی سهام علامت تجاری کاملا زیاد است. هر چقدر مشتریان بیشتری در نت می چرخند، مردان استراتژی از اینترنت برای ایجاد مزایای رقابتی استفاده میکنند. بازی رقابت با کمک برای ایجاد علامت های تجاری در کانالهای انلاین تغییر کرده است. شرکت های جدید که سایت های تجارت الکترونیک را راه اندازی کرده اند رقابت میکنند تا به اگاهی از علامت تجاری دست یابند، شرکت های تاسیس شده را مجبور به ساخت اگاهی از علامت تجاری در بازارهای انلاین از طریق تجارت الکترونیک میکنند. استراتژی ها به انها در انلاین کردن علامت تجاری موجود از طریق ابتکار عمل تجارت الکترونیک رقابتی کمک می کنند.    توضیحات فایل: -این فایل با فرمت  ...

پروژه درس مدیریت کیفیت: اندازه گیری رضایتمندی مشتری

فایل به صورت ورد وpdf می باشد.  تعداد صفحات : 20صفحه پروزه به صورت مقایسه ای و سپس جمع بندی می باشد   1-مقدمه   مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر به آن ها ارائه کنند . شواهد و مدارک زیادی نیز نشان می دهند که در دنیای رقابتی امروز، کشف نیازها و خواسته های مشتریان و برآورده ساختن آن ها قبل از رقبا، یک شرط اساسی موفقیت برای شرکت هاست . از این رو سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق دستیابی به مزایای منحصر به فرد، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند . یکی از متداو لترین روشها جهت تع یین میزان ارضای نیازها و خواسته ها از طریق کالاها وخدمات ارائه ش ده توسط سازمان ها سنجش رضایت مشتری است . اندازه گیری رضایت مشتری، ابزار مؤثری برای کنترل عملکرد کلی سازمان ارائه کرده و سازمان را در تشخیص ضعف هایش و تلاش برای برطرف کردن آن ها یاری می دهد و امکان شناسایی برتری ها ...

ابزار های فروش :راهکاری مناسب جهت عوامل فروش بیمه

ابزارهایی که با هدف فروش برای یک مدیر یا نماینده فروش فعالیت می کنند باید به شیوه ای موثر و کارآمد بکار گرفته شوند و برای این منظور درجهت افزایش فروش نیاز به شناخت کافی ، از آنها داریم و باید یک تعریف ایده آل از یک مدیر یا نماینده فروش داشته باشیم که در عمل بواسطه  ابزارهایش کار آمد باشند و بتوانند  با این ابزارها جلب اعتماد مشتری را برانگیخته و باعث فروش محصول شوند.فرمت پی دی اف 3 صفحه ...

تحقیق درباره ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:18     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : چکیده در سالهای اخیر که امکان تولید انبوه زمینه افزایش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم کرده است ، برای تولید کنندگان چاره ای جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده است . در هر گوشه ای از جهان صنعتی امروز که اقتصاد رقابتی ، فضای انحصاری را در هم می شکند ، نگرش مشتری مداری و کسب رضایت مشتری ، قانون کسب و کار تلقی شده و عدم رعایت این قانون سبب حذف از صحنه بازار است . در این مقاله سعی شده به مفهوم رضایت مشتری و عوامل سازنده رضایت مشتری در سیستم بازاریابی تک تک و همچنین نمونه هایی واقعی از شرکتهایی که ایده بازاریابی تک تک در روابط بلند مدت با مشتری را در عمل به اجرا در آورده اند پرداخته شود . مقدمه هنر بازاریاب امروز "فروش یخچال به اسکیمو" نیست؛ بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود، همواره در کنار داشتن ...

تحقیق درباره سیاره مشتری

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:11     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : سیاره مشتری ستاره شناسان در جولای 1994 شاهد رویداد منحصر به فردی در این سیاره بودند. برخورد 21 تکه از شهاب سنگ شومیکر-لوی 9 ( Shoemaker-Levy 9) که به اتمسفر مشتری برخورد کرد. این برخورد منجر به وقوع انفجارهای مهیب و پراکندگی مقدار بسیار زیادی گرد و خاک در منطقه ای با وسعت بیشتر از قطر کره زمین گردید. ویژگی های فیزیکی مشتری مشتری یک گوی غول پیکر از گاز، مایع و مقدار بسیار ناچیزی سطح جامد می باشد. سطح این سیاره ترکیبی است از ابرهای متراکم و غلیظ قرمز، قهوه ای، زرد و سفید رنگ. این ابرها در مناطقی با رنگ روشن به نام حوزه و مناطقی با رنگ تیره به نام کمربند به شکل موازی با استوا به طور منظم دور سیاره چرخیده شده اند. مدار و گردش مشتری در مداری بیضی شکل به دور خورشید گردش می کند. یک دور کامل مشتری ...

تحقیق درباره سیاره هرمز (مشتری)

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:17     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : نگاه کلی معمولا هرمز چهارمین شی درخشان آسمان می‌باشد (بعد از خورشید، ماه و ناهید) اگرچه گهگاه بهرام درخشان‌تر به‌نظر می‌آید. جرم هرمز ۲٫۵ بار از مجموع جرم سیارات سامانه خورشیدی بیش‌تر است. جرم هرمز ۳۱۸ بار بیش‌تر از جرم زمین است. قطر آن ۱۱ برابر قطر زمین است. هرمز می‌تواند ۱۳۰۰ زمین را درخود جای دهد. میانگین فاصله آن از خورشید در حدود ۷۷۸ میلیون و ۵۰۰ هزار کیلومتر می‌باشد یعنی بیشتر از ۵ برابر فاصله زمین از خورشید. ستاره‌شناسان با تلسکوپ‌های مستقر در زمین و ماهواره‌هائی که در مدار زمین می گردند به مطالعه هرمز می پردازند. ایالات متحده تا کنون ۶ فضاپیمای بدون سرنشین را به هرمز فرستاده است. در ژوئیه ۱۹۹۴، هنگامی که ۲۱ تکه از دنباله دا ...

lean in hospital

دارای 47 اسلاید انگلیسی و فارسی در باره محیط کار و مشتری بهداشت و درمان بیمارستان ناب ...

مقاله بهبود کیفیت بازدهی در شرکت های تولیدی

فرمت : ورد 2007 == تعداد صفحات : 13 ============= «چنانچه قرار باشد کار را از اول آغاز کنیم، چگونه باید آن را انجام دهیم؟» باید از روشی مبتنی بر بهبود کیفیت استفاده کرد. در واقع این موضوع، اساس و مبنای بازسازی را تشکیل می دهد. اجرای چنین روشی مدیران را وادار می کند تا یک بار دیگر شیوه ی انجام امور را مورد توجه قرار دهند و ببینند که اگر قرار بود کار را از نو آغاز کنند چگونه ساختار سازمان را تعیین می کردند ...

مقاله استراتژی های تجارت الکترونیک

دانلود مقاله ترجمه شده رشته  تجارت الکترونیک    E-Commerece Strategy با عنوان،استراتژی های  تجارت الکترونیک   بخشی از متن : چکیده اینترنت زندگی ما و هم چنین روش ما در تعامل با دوستان را تغییر داده است و کارهای تجاریمان را انجام میدهد. اینترنت هم چنین بازاریابی ، تبلیغات و فعالیت های تبلیغاتی را نیز تغییر داده است. به طور مشابه، تاثیر اینترنت بر روی سهام علامت تجاری کاملا زیاد است. هر چقدر مشتریان بیشتری در نت می چرخند، مردان استراتژی از اینترنت برای ایجاد مزایای رقابتی استفاده میکنند. بازی رقابت با کمک برای ایجاد علامت های تجاری در کانالهای انلاین تغییر کرده است. شرکت های جدید که سایت های تجارت الکترونیک را راه اندازی کرده اند رقابت میکنند تا به اگاهی از علامت تجاری دست یابند، شرکت های تاسیس شده را مجبور به ساخت اگاهی از علامت تجاری در بازارهای انلاین از طریق تجارت الکترونیک میکنند. استراتژی ها به انها در انلاین کردن علامت تجاری موجود از طریق ابتکار عمل تجارت الکترونیک رقابتی کمک می کنند.    توضیحات فایل: -این فایل با فرمت  ...

پروژه درس مدیریت کیفیت: اندازه گیری رضایتمندی مشتری

فایل به صورت ورد وpdf می باشد.  تعداد صفحات : 20صفحه پروزه به صورت مقایسه ای و سپس جمع بندی می باشد   1-مقدمه   مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر به آن ها ارائه کنند . شواهد و مدارک زیادی نیز نشان می دهند که در دنیای رقابتی امروز، کشف نیازها و خواسته های مشتریان و برآورده ساختن آن ها قبل از رقبا، یک شرط اساسی موفقیت برای شرکت هاست . از این رو سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق دستیابی به مزایای منحصر به فرد، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند . یکی از متداو لترین روشها جهت تع یین میزان ارضای نیازها و خواسته ها از طریق کالاها وخدمات ارائه ش ده توسط سازمان ها سنجش رضایت مشتری است . اندازه گیری رضایت مشتری، ابزار مؤثری برای کنترل عملکرد کلی سازمان ارائه کرده و سازمان را در تشخیص ضعف هایش و تلاش برای برطرف کردن آن ها یاری می دهد و امکان شناسایی برتری ها ...

ابزار های فروش :راهکاری مناسب جهت عوامل فروش بیمه

ابزارهایی که با هدف فروش برای یک مدیر یا نماینده فروش فعالیت می کنند باید به شیوه ای موثر و کارآمد بکار گرفته شوند و برای این منظور درجهت افزایش فروش نیاز به شناخت کافی ، از آنها داریم و باید یک تعریف ایده آل از یک مدیر یا نماینده فروش داشته باشیم که در عمل بواسطه  ابزارهایش کار آمد باشند و بتوانند  با این ابزارها جلب اعتماد مشتری را برانگیخته و باعث فروش محصول شوند.فرمت پی دی اف 3 صفحه ...

تحقیق درباره ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:18     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : چکیده در سالهای اخیر که امکان تولید انبوه زمینه افزایش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم کرده است ، برای تولید کنندگان چاره ای جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده است . در هر گوشه ای از جهان صنعتی امروز که اقتصاد رقابتی ، فضای انحصاری را در هم می شکند ، نگرش مشتری مداری و کسب رضایت مشتری ، قانون کسب و کار تلقی شده و عدم رعایت این قانون سبب حذف از صحنه بازار است . در این مقاله سعی شده به مفهوم رضایت مشتری و عوامل سازنده رضایت مشتری در سیستم بازاریابی تک تک و همچنین نمونه هایی واقعی از شرکتهایی که ایده بازاریابی تک تک در روابط بلند مدت با مشتری را در عمل به اجرا در آورده اند پرداخته شود . مقدمه هنر بازاریاب امروز "فروش یخچال به اسکیمو" نیست؛ بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود، همواره در کنار داشتن ...

تحقیق درباره سیاره مشتری

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:11     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : سیاره مشتری ستاره شناسان در جولای 1994 شاهد رویداد منحصر به فردی در این سیاره بودند. برخورد 21 تکه از شهاب سنگ شومیکر-لوی 9 ( Shoemaker-Levy 9) که به اتمسفر مشتری برخورد کرد. این برخورد منجر به وقوع انفجارهای مهیب و پراکندگی مقدار بسیار زیادی گرد و خاک در منطقه ای با وسعت بیشتر از قطر کره زمین گردید. ویژگی های فیزیکی مشتری مشتری یک گوی غول پیکر از گاز، مایع و مقدار بسیار ناچیزی سطح جامد می باشد. سطح این سیاره ترکیبی است از ابرهای متراکم و غلیظ قرمز، قهوه ای، زرد و سفید رنگ. این ابرها در مناطقی با رنگ روشن به نام حوزه و مناطقی با رنگ تیره به نام کمربند به شکل موازی با استوا به طور منظم دور سیاره چرخیده شده اند. مدار و گردش مشتری در مداری بیضی شکل به دور خورشید گردش می کند. یک دور کامل مشتری ...

تحقیق درباره سیاره هرمز (مشتری)

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:17     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : نگاه کلی معمولا هرمز چهارمین شی درخشان آسمان می‌باشد (بعد از خورشید، ماه و ناهید) اگرچه گهگاه بهرام درخشان‌تر به‌نظر می‌آید. جرم هرمز ۲٫۵ بار از مجموع جرم سیارات سامانه خورشیدی بیش‌تر است. جرم هرمز ۳۱۸ بار بیش‌تر از جرم زمین است. قطر آن ۱۱ برابر قطر زمین است. هرمز می‌تواند ۱۳۰۰ زمین را درخود جای دهد. میانگین فاصله آن از خورشید در حدود ۷۷۸ میلیون و ۵۰۰ هزار کیلومتر می‌باشد یعنی بیشتر از ۵ برابر فاصله زمین از خورشید. ستاره‌شناسان با تلسکوپ‌های مستقر در زمین و ماهواره‌هائی که در مدار زمین می گردند به مطالعه هرمز می پردازند. ایالات متحده تا کنون ۶ فضاپیمای بدون سرنشین را به هرمز فرستاده است. در ژوئیه ۱۹۹۴، هنگامی که ۲۱ تکه از دنباله دا ...

lean in hospital

دارای 47 اسلاید انگلیسی و فارسی در باره محیط کار و مشتری بهداشت و درمان بیمارستان ناب ...

مقاله بهبود کیفیت بازدهی در شرکت های تولیدی

فرمت : ورد 2007 == تعداد صفحات : 13 ============= «چنانچه قرار باشد کار را از اول آغاز کنیم، چگونه باید آن را انجام دهیم؟» باید از روشی مبتنی بر بهبود کیفیت استفاده کرد. در واقع این موضوع، اساس و مبنای بازسازی را تشکیل می دهد. اجرای چنین روشی مدیران را وادار می کند تا یک بار دیگر شیوه ی انجام امور را مورد توجه قرار دهند و ببینند که اگر قرار بود کار را از نو آغاز کنند چگونه ساختار سازمان را تعیین می کردند ...

.14 تکنیک و ابزار تاثیرگذار کوچینگ که هر کوچی (مربی) باید بداند

مقاله انگلیسی 6 صفحه ترجمه 6 صفحه به صورت ورد و پی دی اف سال انتشار فوریه 2019 14 تکنیک و ابزار تاثیرگذار کوچینگ که هر کوچی (مربی) باید بداند ابزارها و تکنیک‌های کوچینگ، اگر به درستی استفاده شوند، می‌توانند مسیر زندگی کلاینت را تغییر دهند و به آنها در رسیدن به رشد دایمی، رفاه و موفقیت پایدار کمک می‌کنند. کوچینگ تاثیرگذار فراتر از توانایی پرسیدن سوالات درست به ترتیب درست است. کوچ‌های عالی کارشناسانی در راهنمایی کلاینت‌هایشان از طریق پروسه تغییر هستند. آنها  کلاینت‌شان را در رسیدن به پتاسیل کامل و غلبه بر موانع  توانمند می‌سازند و به آنها کمک می‌کنند تا به موفقیت‌های پایدار دست یابند. در این مقاله 14 تا از موثرترین تکنیک‌ها و ابزارهای کوچینگ وجود دارد که عملکرد کلاینت‌تان را بهبود می‌دهد و مهارت‌های کوچینگ شما را ارتقاء می‌دهد. ...

ارزیابی مربی- با استفاده از این دو مرحله یک مربی خیلی تاثیرگذار ارائه دهید

مقاله انگلیسی بیشتر از 4 صفحه ترجمه 4 صفحه سال انتشار 2018 با دو تا فایل 12 مهارت کوچینگ و سوالات کوچینگ ارتباط دارد. ارزیابی مربی- با استفاده از این دو مرحله یک مربی خیلی تاثیرگذار ارائه دهید ارزیابی مربی یک روش سیستماتیک برای تعیین خروجی و معیار مربی تاثیرگذار است. کوچینگ یک پروسه فردی و پویا است اهداف و برنامه های کلاینت مان هیچ وقت ایستا نیستند چون رشد و تغییر هرگز خطی نیست. اهداف باید تغییر کنند و می کنند و در طول رابطه کوچینگ تکامل می یابند. برای مدیریت تغییر مسیرهای آینده، کنترل و ارزیابی مداوم پروسه در جریان حایز اهمیت است. این کار کمک می کند تا به آسانی تعیین کنیم آیا اقدامات انطباقی و راهنمایی های اضافی ضروری هستند. این مقاله به شما مراحل کلیدی و شیوه های کنترل و ارزیابی کوچینگ موفق و موثرتان را ارائه خواهد کرد. به شما راه هایی را نشان می دهد که بتوانید تجارب، پیشرفت ها و افکار کلاینت تان را ثبت کنید. شما به عنوان کوچ می توانید از این اطلاعات برای اندازه گیری کوچینگ تاثیرگذار استفاده کنید. قبل از اینکه ما بتوانیم ارزیابی کنیم ما باید پروسه را کنترل کنیم.   5 صفحه ور ...

12 مهارت کوچینگ (مربیگری) که شما رو یک مربی خوب می‌سازد (مترجم: تکتم شریفی)

مقاله کوچینگ انتشار سال 2018 فایل انگلیسی 6 صفحه فایل ترجمه 6 صفحه به صورت ورد و پی دی اف 12 مهارت کوچینگ (مربیگری) که شما رو یک مربی خوب می سازد یک سری مهارت های کوچینگ وجود دارد که هر مربی خوبی باید آن را دارا باشد. چه چیزی شما را یک مربی خوب می سازد؟ چه خصوصیاتی باید داشته باشید؟  برای اینکه شما یک مربی عالی بشویید مهارت های اساسی کوچینگ وجود دارد که باید آنها را داشته باشید. به صورت کلی یک مربی مشتریانش  (کلاینت) را در رسیدن به اهداف یا راه حل های خاص پشتیبانی می کند، توسعه فردی  و مرحله ای را تغییر می دهد. اما چه چیزی باعث تفاوت بین یک مربی متوسط و یک مربی عالی می شود. برخی مهارت ها مثل همدلی، کنجکاوی توانائی های طبیعی هستند یا با تجربه افزایش پیدا می کند و  به عنوان مربی، دیگرانی که می توانند یاد بگیرند، در آن ورزیده می شوید. ...

سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند که هر مربی و مشاور باید بداند (مترجم تکتم شریفی)

مقاله اصلی 7 صفحه متن ترجمه 10 صفحه سال انتشار 2018 نویسنده: Marcel Schuy مترجم: تکتم شریفی سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند که هر مربی و مشاور باید بداند پرسیدن سوالات قدرتمند یکی از مهمترین مهارت ها در کوچینگ و مشاوره است. سوالات درست به مشتری کمک می کند نسبت به اهداف اش آگاه شود، بعلاوه جواب و راه حل هایی برای مشکلات شان پیدا می کنند. دانستن انواع سوالات درست و پرسیدن آنها در زمان درست کلید پروسه کوچینگ موفقیت آمیز است. این مقاله 6 نوع مختلف سوالات را نشان می دهد که ابزار قدرتمندی در کوچینگ، مشاوره و درمان هستند.هر نوع همراه با چندین مثال است که می توانید در تمرین روزانه تان استفاده کنید. سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند 1)  سوالات چرخشی: کلاینت شما چه می گوید؟ 2)  سوالات مقیاسی: مقیاس سوالات بین 1 تا 10 3)  سوالات فرضیه ای: چه می شود اگر 4)  سوالات معجزه آسا (سوال جادویی) 5)  سوالات پارادوکسی: چکاری نباید بکنید تا هر مشتری برنده شود؟ 6)  سوالات متمرکز بر راه حل: چه اتفاقی باید بیفتد تا کوچینگ تان موفق تر بشود؟   7 ...

برنامه سفارش، مشتری و محصول به زبان سی پلاس پلاس

پروژه مناسب برای درس برنامه نویسی و ساختمان داده ها. در این پروژه کلاس محصول (Product) و کلاس مشتری (Customer) داریم که هر یک دارای ویژگیها و تابع ایجاد کننده هست. بعلاوه یک کلاس سفارش داریم که در داخل آن اشاره گر به کلاس مشتری و لیستی از محصولات را دارد. این کلاس دارای توابع خاصی هست که در شکل کلاس دیاگرام آن مشاهده میکنید. برنامه ای به زبان C++ است که دیاگرام کلاس آن به صورت زیر است: نمونه اجرای از برنامه:     ...

تحقیق در مورد منظومه شمسی

تحقیقی کامل در مورد منظومه شمسی مشتمل بر 9503 کلمه و 45 صفحه همراه با تصاویر شامل مقدمه ای در مورد  منظومه شمسی خورشید و توضیحات کامل در مورد عطارد، زهره، زمین، مریخ، مشتری، زحل، اورانوس و نپتون در قالب فایل word . ...

ترجمه مقاله Integration of data mining technologies to analyze customer value for the automotive maintenance industry

یکپارچه سازی فناوری های داده کاوی برای تحلیل  ارزش مشتری برای صنعت تعمیر و نگهداری خودرو  مقاله انگیلیسی + فایل وورد ترجمه + پاورپوینت ارائه  قابل ویرایش     ارزش مشتری به مشارکت بالقوه مشتریان در یک شرکت در دوره های خاص اشاره دارد. شرکتهایی که ارزش مشتری را درک می کنند می توانند خدمات سفارشی به مشتریان مختلف ارائه دهند و در نتیجه به مدیریت ارتباط با مشتری موثر دست یابند. این مطالعه به طور سیستماتیک بر صنعت فعلی نگهداری خودرو در تایوان تمرکز داردو برای ایجاد مشتری استفاده شده است. .در این تحقیق ابتدا از روشهای K-means و SOM تجزیه و تحلیل ارزش برای تجزیه و تحلیل ارزش مشتری استفاده شده است. با نتایج حاصل از دو روش ، مشتریان به گروههای با ارزش بالا ، متوسط ​​و کم تقسیم می شوند. پس از آن ، از تئوری درخت تصمیم برای استخراج ویژگی های هر بخش مشتری استفاده می شود. این مطالعه استراتژی های مختلفی را برای مشتریان با ارزش های مختلف ایجاد می کند، بنابراین ارزش مشتری را ارتقا می دهد. نتایج تحلیلی در این مطالعه می تواند یک مرج ...

فایل ورد و پاورپوینت رفتار مصرف کننده

در دنیای امروزی سازمان ها به منظور رقابت و حفظ بقای خود، باید به خواسته های و نیاز های مشتریان توجه کنند. مشتریان افرادی هستند که در موقع خرید رفتار های متعددی از آن ها سر میزند و به عبارتی رفتار تمامی مصرف کننده به صورت یکنواخت و ثابت نمی باشد و از دوره ای به دوره دیگر در حال تغییر می باشند. بازاریابان به منظور شناسایی رفتار مصرف کنندگان و شناخت نیاز ها و خواسته های آن ها، باید به صورت مستمر با آن ها در ارتباط بوده، و اطلاعات لازم را گردآوری نمایند. در این تحقیق به منظور مشخص کردن اهمیت مطالعه رفتار مصرف کننده و تاثیر آن بر مدیریت و اداره سازمان ها و ارائه محصولات و خدمات مختلف، به بررسی مفهوم رفتار مصرف کننده، علت توجه به رفتار مصرف کننده، دیدگاه هایی که در رابطه با رفتار مصرف کننده وجود دارد و اجزای تشکلیل دهنده رفتار مصرف کننده، مطالبی ارائه می شود.     فرمت فایل: ورد و پاورپوینت اندازه و نوع فونت: بی نازنین 12 فاصله سطرها: 1 منبع: دارد تعداد صفحات فایل ورد: 14 تعداد اسلاید های فایل پاورپوینت: 38اسلاید منبع گردآوری مطالب: به صورت کتابخانه ای نوع پژوهش: ب ...

.14 تکنیک و ابزار تاثیرگذار کوچینگ که هر کوچی (مربی) باید بداند

مقاله انگلیسی 6 صفحه ترجمه 6 صفحه به صورت ورد و پی دی اف سال انتشار فوریه 2019 14 تکنیک و ابزار تاثیرگذار کوچینگ که هر کوچی (مربی) باید بداند ابزارها و تکنیک‌های کوچینگ، اگر به درستی استفاده شوند، می‌توانند مسیر زندگی کلاینت را تغییر دهند و به آنها در رسیدن به رشد دایمی، رفاه و موفقیت پایدار کمک می‌کنند. کوچینگ تاثیرگذار فراتر از توانایی پرسیدن سوالات درست به ترتیب درست است. کوچ‌های عالی کارشناسانی در راهنمایی کلاینت‌هایشان از طریق پروسه تغییر هستند. آنها  کلاینت‌شان را در رسیدن به پتاسیل کامل و غلبه بر موانع  توانمند می‌سازند و به آنها کمک می‌کنند تا به موفقیت‌های پایدار دست یابند. در این مقاله 14 تا از موثرترین تکنیک‌ها و ابزارهای کوچینگ وجود دارد که عملکرد کلاینت‌تان را بهبود می‌دهد و مهارت‌های کوچینگ شما را ارتقاء می‌دهد. ...

ارزیابی مربی- با استفاده از این دو مرحله یک مربی خیلی تاثیرگذار ارائه دهید

مقاله انگلیسی بیشتر از 4 صفحه ترجمه 4 صفحه سال انتشار 2018 با دو تا فایل 12 مهارت کوچینگ و سوالات کوچینگ ارتباط دارد. ارزیابی مربی- با استفاده از این دو مرحله یک مربی خیلی تاثیرگذار ارائه دهید ارزیابی مربی یک روش سیستماتیک برای تعیین خروجی و معیار مربی تاثیرگذار است. کوچینگ یک پروسه فردی و پویا است اهداف و برنامه های کلاینت مان هیچ وقت ایستا نیستند چون رشد و تغییر هرگز خطی نیست. اهداف باید تغییر کنند و می کنند و در طول رابطه کوچینگ تکامل می یابند. برای مدیریت تغییر مسیرهای آینده، کنترل و ارزیابی مداوم پروسه در جریان حایز اهمیت است. این کار کمک می کند تا به آسانی تعیین کنیم آیا اقدامات انطباقی و راهنمایی های اضافی ضروری هستند. این مقاله به شما مراحل کلیدی و شیوه های کنترل و ارزیابی کوچینگ موفق و موثرتان را ارائه خواهد کرد. به شما راه هایی را نشان می دهد که بتوانید تجارب، پیشرفت ها و افکار کلاینت تان را ثبت کنید. شما به عنوان کوچ می توانید از این اطلاعات برای اندازه گیری کوچینگ تاثیرگذار استفاده کنید. قبل از اینکه ما بتوانیم ارزیابی کنیم ما باید پروسه را کنترل کنیم.   5 صفحه ور ...

سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند که هر مربی و مشاور باید بداند (مترجم تکتم شریفی)

مقاله اصلی 7 صفحه متن ترجمه 10 صفحه سال انتشار 2018 نویسنده: Marcel Schuy مترجم: تکتم شریفی سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند که هر مربی و مشاور باید بداند پرسیدن سوالات قدرتمند یکی از مهمترین مهارت ها در کوچینگ و مشاوره است. سوالات درست به مشتری کمک می کند نسبت به اهداف اش آگاه شود، بعلاوه جواب و راه حل هایی برای مشکلات شان پیدا می کنند. دانستن انواع سوالات درست و پرسیدن آنها در زمان درست کلید پروسه کوچینگ موفقیت آمیز است. این مقاله 6 نوع مختلف سوالات را نشان می دهد که ابزار قدرتمندی در کوچینگ، مشاوره و درمان هستند.هر نوع همراه با چندین مثال است که می توانید در تمرین روزانه تان استفاده کنید. سوالات کوچینگ: 6 نوع و 71 مثال قدرتمند 1)  سوالات چرخشی: کلاینت شما چه می گوید؟ 2)  سوالات مقیاسی: مقیاس سوالات بین 1 تا 10 3)  سوالات فرضیه ای: چه می شود اگر 4)  سوالات معجزه آسا (سوال جادویی) 5)  سوالات پارادوکسی: چکاری نباید بکنید تا هر مشتری برنده شود؟ 6)  سوالات متمرکز بر راه حل: چه اتفاقی باید بیفتد تا کوچینگ تان موفق تر بشود؟   7 ...

12 مهارت کوچینگ (مربیگری) که شما رو یک مربی خوب می‌سازد (مترجم: تکتم شریفی)

مقاله کوچینگ انتشار سال 2018 فایل انگلیسی 6 صفحه فایل ترجمه 6 صفحه به صورت ورد و پی دی اف 12 مهارت کوچینگ (مربیگری) که شما رو یک مربی خوب می سازد یک سری مهارت های کوچینگ وجود دارد که هر مربی خوبی باید آن را دارا باشد. چه چیزی شما را یک مربی خوب می سازد؟ چه خصوصیاتی باید داشته باشید؟  برای اینکه شما یک مربی عالی بشویید مهارت های اساسی کوچینگ وجود دارد که باید آنها را داشته باشید. به صورت کلی یک مربی مشتریانش  (کلاینت) را در رسیدن به اهداف یا راه حل های خاص پشتیبانی می کند، توسعه فردی  و مرحله ای را تغییر می دهد. اما چه چیزی باعث تفاوت بین یک مربی متوسط و یک مربی عالی می شود. برخی مهارت ها مثل همدلی، کنجکاوی توانائی های طبیعی هستند یا با تجربه افزایش پیدا می کند و  به عنوان مربی، دیگرانی که می توانند یاد بگیرند، در آن ورزیده می شوید. ...

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری 
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد 
سال انتشار:2011
تعداد صفحه ترجمه:9
تعداد صفحه فایل انگلیسی:5

 موضوع انگلیسی :CRM as a Marketing Attitude Based on Customer’s Information
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری
چکیده انگلیسی:This paper explains one of the most useful regulations in relation with managers and customers known as “CRM” . ”CRM“ is
an acronym which is comprised of three main words , “CUSTOMER” , “RELATOINSHIP” & “MANAGEMENT” .”CRM“
includes all aspects of the exchange with customers and make whole elements within an organization relevant which are in
relationship with customers .one of the most important rules in “CRM” is 4P formula .4P is an abbreviation which is combined of
“PRICE” , “PRODUCT” ,”PROMOTION” & “PLACE” .Customer life time value ,“CLV” , is one of the possible tools to
measure this relationship
چکیده فارسی:این مقاله یکی از مفیدترین قانونها در ارتباط با مدیران و مشتریان که به عنوان CRM شناخته شده است را توضیح میدهد. CRM یک نام مخفف است که از سه کلمه اصلی تشکیل شده است: مشتری، ارتباط و مدیریت (مدیریت ارتباط با مشتری). CRM تمام جنبه های تبادل با مشتریان و تمام اجزا داخل سازمان که در ارتباط با مشتری هستند ار شامل می شود. یکی از مهمترین قوانین در CRM فرمول 4P است. 4P همان قیمت، محصول، ترویج و موقعیت می باشد. ارزش طول عمر مشتری (CLV) یکی از ابزارهای ممکن در اندازه گیری این روابط است.

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

در قالب ppt و در 29 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:



بخشی از متن: CRMبامسائلی چون جلب مشتری و افزایش و نگهداری مشتریان  راضی و وفادار به منظور کسب سودآوری بیشتر سر و کار دارد.    

Eجهانی سازی  ، زیر ساخت  صنعتی  و فن آوری ،  فشارهای رقابتی را  افزایش   داده است.

Eدسترسی  فزاینـده به اطلاعات ، قدرت را از فروشنده به خریدار منتقل  نموده است .ارجحیت از طریق درک نیاز مشتری و برقراری  تعاملات شخصی با مشتری ایجاد می گردد.

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری  CRM & E-CRM

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری  CRM & E-CRM

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری  CRM & E-CRM 

در قالب ppt و در 31 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:



بخشی از متن:

مقدمه : چرا CRM  ؟

بخش اول : CRM

–تعریف

–انواع

بخش دوم : E-CRM

–تعریف

–کاربرد

–منافع

–تکنولوژی ها

–یک نمونه کاربردی در ایران
اعمال قواعد مدیریت روابط با مشتری:
 درک علاقمندی های مشتری
 عرضه سرویسها و کالاهای سفارشی شده با توجه به نیاز مشتری
 عرضه سرویسهای با کیفیت بالا
 مهندسی مجدد فرایندهای تجاری
 ...

دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش مدیریت روابط با مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش مدیریت روابط با مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش مدیریت روابط با مشتری

در قالب ppt و در 138 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:



بخشی از متن:

برای CRM  چند تعریف متصور است که عبارتند از :

1- مدیریت ارتباط با مشتریان ، یک استراتژی کسب و کار به منظور انتخاب و مدیریت ارزشمندترین ارتباط با مشتریان است .CRM نیازمند یک فلسفه مشتری محور و فرهنگ پشتیبانی از فرآیندهای موثر بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در سازمان است .

2-  CRMاز سه بخش تشکیل شده است. مشتری،روابط و مدیریت. منظور از مشتری، مصرف کننده نهایی است که در روابط ارزش آفرین نقش حمایت کننده را دارا است. منظور از روابط، ایجاد مشتریان وفادارتر و سودمندتر از طریق “ارتباط یادگیرنده” است. مدیریت ،خلاقیت و هدایت (رهبری) یک فرآیند کسب و کار مشتری مدار و قراردادن مشتری در مرکز فرآیندها و تجارت یک سازمان است .

lean in hospital

دارای 47 اسلاید انگلیسی و فارسی در باره محیط کار و مشتری بهداشت و درمان بیمارستان ناب ...

فایل ورد و پاورپوینت رفتار مصرف کننده

در دنیای امروزی سازمان ها به منظور رقابت و حفظ بقای خود، باید به خواسته های و نیاز های مشتریان توجه کنند. مشتریان افرادی هستند که در موقع خرید رفتار های متعددی از آن ها سر میزند و به عبارتی رفتار تمامی مصرف کننده به صورت یکنواخت و ثابت نمی باشد و از دوره ای به دوره دیگر در حال تغییر می باشند. بازاریابان به منظور شناسایی رفتار مصرف کنندگان و شناخت نیاز ها و خواسته های آن ها، باید به صورت مستمر با آن ها در ارتباط بوده، و اطلاعات لازم را گردآوری نمایند. در این تحقیق به منظور مشخص کردن اهمیت مطالعه رفتار مصرف کننده و تاثیر آن بر مدیریت و اداره سازمان ها و ارائه محصولات و خدمات مختلف، به بررسی مفهوم رفتار مصرف کننده، علت توجه به رفتار مصرف کننده، دیدگاه هایی که در رابطه با رفتار مصرف کننده وجود دارد و اجزای تشکلیل دهنده رفتار مصرف کننده، مطالبی ارائه می شود.     فرمت فایل: ورد و پاورپوینت اندازه و نوع فونت: بی نازنین 12 فاصله سطرها: 1 منبع: دارد تعداد صفحات فایل ورد: 14 تعداد اسلاید های فایل پاورپوینت: 38اسلاید منبع گردآوری مطالب: به صورت کتابخانه ای نوع پژوهش: ب ...