دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری

در قالب ppt و در 29 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:



بخشی از متن: CRMبامسائلی چون جلب مشتری و افزایش و نگهداری مشتریان  راضی و وفادار به منظور کسب سودآوری بیشتر سر و کار دارد.    

Eجهانی سازی  ، زیر ساخت  صنعتی  و فن آوری ،  فشارهای رقابتی را  افزایش   داده است.

Eدسترسی  فزاینـده به اطلاعات ، قدرت را از فروشنده به خریدار منتقل  نموده است .ارجحیت از طریق درک نیاز مشتری و برقراری  تعاملات شخصی با مشتری ایجاد می گردد.