رسوب یا ته نشست به هر ذره ای که توسط جریان سیال، منتقل شده و سرانجام در محلی انباشته شود،می گویند.رسوبها در بیشتر مواقع توسط آب(رودخانه ای)، باد(فرآیند های بادی) و یخچالهای طبیعی منتقل میشوند. نهشته های شنهای ساحل و مجرای رودخانه ها نمونه هایی از انتقال و نهشتگی رودخانهای هستند، هرچند که رسوبات،اغلب بیرون از آب کم آشفته یا آرام دریاها و اقیانوس ها ته نشین میشوند.تپه های شنی بیابان و لس ها ذرات ریزتر در بیابان توسط باد به مسافت های دورتری حمل میشوند.
فهرست مطالب:
1- مقدمه
2-رسوب
3- مدل پسیاک
4- مدل ای پی ام
دانلود ترجمه مقاله مدل های مدیریت منابع انسانی جنبه های آگاهی از مدیریت و مسئولیت پذیری
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2013
تعداد صفحه ترجمه:18
تعداد صفحه فایل انگلیسی:10
موضوع انگلیسی :Human resource management models: aspects of knowledge
management and corporate social responsibility
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدل های مدیریت منابع انسانی جنبه های آگاهی از مدیریت و مسئولیت پذیری
چکیده انگلیسی:Over time, changes have affected not only the attitude towards people employed in organizations and the knowledge and
intellectual capital, but also social values and responsibility. The aim of the paper is to analyse and assess the aspects of
knowledge management and corporate social responsibility and their development in different human resource management
(HRM) models. While researching the issue of HRM impact on the organizational performance, the authors have analysed
several HRM models that show the relationship between HRM practices, the factors influencing their choice, and the
organizational outcomes. The models differ with the unitary approach, which believes that employees and employers share the
same interests, or with the pluralistic approach, which admits that different groups may have different interests.
چکیده فارسی:
با گذشت زمان،تغییرات نه تنها بر نگرش نسبت به افراد شاغل در سازمان ها و آگاهی و سرمایه های فکری،بلکه بر ارزش های اجتماعی و مسئولیت ها نیز تاثیر گذاشته است. هدف از این مقاله ، تجزیه و تحلیل وارزیابی جنبه هایی از مدیریت دانش و مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها و توسعه آنان در مدل های مختلف مدیریت منابع انسانی(HRM)است.
در زمان تحقیق در مورد مسئله تاثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی، نویسندگان مدل های مختلفی ازمدیریت منابع انسانی رامورد بررسی قرار داده اند که نشان دهنده رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی، عوامل مؤثر برانتخاب آنان،و نتایج سازمانی می باشد.در مدل ها ی مختلف با رویکرد واحد،این باور وجود دارد که کارکنان و کارفرمایان منافع مشترکی دارند،و یا با توجه به رویکرد کثرت گرایانه،که اذعان می کند گروه های متفاوت ممکن است منافع متفاوت داشته باشند.
دانلود ترجمه مقاله مدل یکپارچه تصمیمگیری چندمعیاره (MCDM) برای ارتقای عملکرد عملیاتی و مالی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2017
تعداد صفحه ترجمه:31
تعداد صفحه فایل انگلیسی:15
موضوع انگلیسی :An integrated MCDM model for improving airline operational and
financial performance
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقالهمدل یکپارچه تصمیمگیری چندمعیاره (MCDM) برای ارتقای عملکرد عملیاتی و مالی
چکیده انگلیسی:The development of better methods for the improvement of airline performance is crucial, but this type
of problem is difficult to solve because of the large number of complex factors involved making this
inherently a multiple criteria decision making (MCDM) problem. In current studies, the factors to be
evaluated are considered based upon a literature review or expert opinions. This study proposes an
integrated model that combines data mining and MCDM to extract the critical factors for the
improvement of airline performance. We apply the dominance-based rough set approach to extract the
essential factors. The decision-making trial and evaluation laboratory method with the concepts of the
analytic network process (DANP) is then used to construct the complex evaluation system. Finally, the
VIKOR (VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje in Serbian, meaning multicriteria optimization
and compromise solution) method is applied to select the suitable improvement alternative
goals with the corresponding weights provided by the DANP method. The results show that the current
model can be used as the basis for a benchmark industry improvement index which can be used to
evaluate each airline individually with defined planning goals to achieve financial efficiency by
improving operational efficiency.
چکیده فارسی:توسعه روشهای بهتر برای پیشرفت و بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی، بسیار مهم است و حل این گونه مسائل، به خاطر وجود بسیاری از عوامل پیچیده که این مسئله را به یک موضوع تصمیم گیری چندمعیاره (MCDM) تبدیل میکند؛ دشوار است. در مطالعات پیش رو، عواملی که باید ارزیابی گردد، بر اساس مروری بر آثار مرتبط یا نظرات متخصصان امر، لحاظ گردیده است. این مطالعه، یک روش یکپارچه ارائه میدهد که داده کاوی و MCDM را برای استخراج عوامل اساسی برای بهبود عملکرد شرکت هواپیمایی ادغام میکند. ما از رویکرد مجموعه ناهموار مبتنی بر تسلط برای استخراج عوامل اساسی استفاده میکنیم. سپس روش آزمایشگاه آزمون و ارزیابی تصمیمگیری با مفاهیم فرآیند شبکه تحلیلی (DANP) برای ساخت سیستم ارزیابی پیچیده مورد استفاده قرار میگیرد. در نهایت، روش VIKOR (بهینه سازی چندمعیاره و حل سازشی) برای انتخاب اهداف بهبود مناسب با وزنهای مربوطه که توسط روش DANP ارائه میشود، مورد استفاده قرار میگیرد. نتایج نشان میدهد که مدل پیش رو، میتواند به عنوان پایه و اساس شاخص بهبود صنعت محکزنی شناخته شود که با اهداف برنامهریزی معین برای ارزیابی هر شرکت هواپیمایی و به منظور رسیدن به کارایی مالی با بهبود کارایی عملیاتی مورد استفاده قرار میگیرد.
دانلود ترجمه مقاله مدل هوش کسب و کار: مدل سازی راهبردی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2012
تعداد صفحه ترجمه:47
تعداد صفحه فایل انگلیسی:54
موضوع انگلیسی :The Business Intelligence Model:
Strategic Modelling
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدل هوش کسب و کار: مدل سازی راهبردی
چکیده انگلیسی: Business Intelligence (BI) consists of a range of technologies intended to assist large
organizations in determining the state and quality of their operations. BI activities
are meaningful in the context of a business organization and its objectives, strategies
and tactics, as well as a broader (external) context involving regulations, competitors,
customers, markets, etc. This business context (internal and external) defines the
effectiveness of business processes, and the things to monitor to ensure that business
objectives are being met and regulations and policies are complied with. The Business
Intelligence Model (BIM) provides a set of constructs for modeling and analyzing a
business context consisting of intentions, situations, processes, actors, influences, key
performance indicators, and more. It is intended to support the modeling and analysis
of a business organization at both a strategic and a tactical level. BIM schemas can
be used for governance activities, including analysis, monitoring and auditing. This
report presents some of the main innovations of BIM, including its primitive concepts,
its structuring mechanisms, analysis examples, as well as an overview of an illustrative
case study.
چکیده فارسی:هوش کسب و کار (BI) شامل محدوده ای از فناوری هایی می باشد که هدف آن کمک به سازمان های بزرگتر در تعیین حالت و کیفیت فعالیت هایشان می باشد. فعالیت های BI (هوش کسب و کار) در شرایط سازمان کسب و کار و اهدافش، استراتژی ها و تاکتیک ها، همچنین زمینه های گسترده تر (خارجی) شامل مقررات، رقبا،مشتریان، بازارها، غیره، می باشد. این شرایط کسب و کار (داخلی و خارجی) به تعریف کارایی مراحل کسب و کار، و نظارت موارد دیگر پرداخته تا این اطمینان حاصل شود که اهداف کسب و کار برآورده شده و مقررات و سیاست ها سازگار با آن می باشند. مدل هوش کسب و کار (BIM) مجموعه ای از ساختارها را برای مدل سازی و تجزیه و تحلیل زمینه کسب و کارشامل اهداف، موقعیت ها، مراحل، مجریان، تاثیرها، شاخص های عملکردی کلیدی و موارد دیگر، ایجاد می کند. هدف آن حمایت از مدل سازی و تحلیل سازمان کسب و کار در سطح استراتژیکی و تاکتیکی می باشد. طرح های مدل هوش کسب و کار (BIM) می تواند برای فعالیت های نظارتی، شامل تحلیل، ارزیابی و حسابرسی مورد استفاده قرار گیرد. این گزارش بعضی از نوآوری های مهم مدل هوش کسب و کار (BIM) ، شامل مفاهیم مقدماتی، مکانیسم های سازمانی، نمونه های آنالیز، همچنین نظر کلی بررسی موردی تفسیری را نشان می دهد.
دانلود ترجمه مقاله مدل پول شویی یا اختلاص مباحث ریز تئوری در سیاست های ضد اختلاص
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2014
تعداد صفحه ترجمه:20
تعداد صفحه فایل انگلیسی:8
موضوع انگلیسی :Modeling the money launderer
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدل پول شویی یا اختلاص مباحث ریز تئوری در سیاست های ضد اختلاص
چکیده انگلیسی:tThe existing literature treats the criminal – who generates criminal proceeds – and the launderer – whoconverts the ‘dirty’ dollars into ‘clean’ ones – as one and the same. And with good reason: it is clearfrom the evidence that such ‘standard’ vertically integrated launderers exists. Because professionals andinstitutions are also routinely prosecuted for money laundering transgressions, however, it appears thatthe market for money laundering is also supplied by third party, ‘professional’ launderers, whose corebusiness lies outside the criminal sector, but who chooses to spend time supplying the market for moneylaundering.In this paper we introduce the professional launder to the literature, and consider the process by whichthe launderer and the criminal bargain, to agree on a price for the money laundering service. We thenconsider the effects of three anti-crime, or anti-money laundering measures – namely, (1) increasingthe probability that the criminal is caught, (2) increasing the probability that the launderer is caught,and (3) increasing the probability that the bargaining process itself is detected – on the way in whichthe negotiation is concluded. Of the various combinations available to the policy maker, we concludethat more resources should be spend on specialized police-units to tackle money laundering and, whenthe budget is fixed, less should be spent on financial scrutiny. Current approaches, we find, do not determoney launderers from supplying the market, but simply increase the profitability of money launderingand decrease the profitability of legitimate business
چکیده فارسی: ادبیات موجود در مورد جرمی بحث می کند که افراد از راه خلاف پولی را بدست می آورند- و اختلاصگر- کسی است که پول نا مشروع را به قابل قبول آن تغییرمی دهد-و دلیل خوبی می آورند که- آن مبرا از هر گونه دلیلی همچون کلیت استانداردی اختلاص موجود است.به این علت که متخصصین و نهادها تخلف پول شویی را قانونی قلمداد می کنند، هرچند، آشکار است که بازار برای پول شویی باشخص ثالث از اختلاص حرفه ای برخورد می کند، که اصل تجارت بحثی خارج از بخش تخلف است اما افرادی که زمانی را در بازار برای پول شویی صرف می کنند آن را انتخاب می کنند.در این تحقیق پول شویی حرفه ای را در ادبیات معرفی کردیم و فرایندها را با انتخاب پول شویی و معامله غیرقانونی برای توافق با هزینه سرویس اختلاص مطابقت داده ایم. سپس تاثیر سه ضد جرم یا ضد پول شویی را با ذکر ارائه کرده ایم.1) افزایش احتمالی جرم صورت گرفته2) افزایش احتمالی پول شویی صورت گرفته 3) افزایش احتمالی فرایندهای معامله ای که نمایان می شوند- در این صورت است که از مذاکرات نتیجه گیری می کنیم.در متغییر ترکیبی دیگری برای ایجاد ساست ، منابع بیشتری که باید در خصوصی سازی واحدهای سیاستی برای ایجاد پول شویی صرف شود را نتیجه گیری می کنیم و زمانیکه بودجه ثابت است ، منابع کمتری را صرف بازرسی مالی می کنیم. رویکردهای اخیر، پول شویی را از عرضه در بازار تحذیر نمی کند اما بسادگی احتمال پول شویی را در کاهش احتمال تجارت قانونی افزایش می دهد.
دانلود ترجمه مقاله نگرش نسبت به آگهی ویروسی گسترش مدل های تبلیغات سنتی به تبلیغات تعاملی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2012
تعداد صفحه ترجمه:33
تعداد صفحه فایل انگلیسی:11
موضوع انگلیسی :Attitude Toward the Viral Ad: Expanding Traditional Advertising Models to
Interactive Advertising
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله نگرش نسبت به آگهی ویروسی گسترش مدل های تبلیغات سنتی به تبلیغات تعاملی
چکیده انگلیسی:As a form of advertising, viral video (VV) advertising is distinct in that its communication medium is the social connections between
individuals instead of formal media. After viewing VV advertising, people are engaged in two independent but interrelated processes, i.e., video
sharing and embedded brand information processing. Previous research has not examined the interaction between the two processes. This study
expands on the mediation of attitude toward the advertisement model proposed by MacKenzie, Lutz, and Belch (1986). Experimental results from
three viral video advertisements show that attitude toward the VV advertisement is the major factor affecting video sharing, but attitude toward the
brand also has a significant impact on sharing activity. Affect transfer hypothesis (ATH) and its extended models are optimal in explaining viral
video advertising, which is different from prior research on non-viral advertising that suggests dual mediation hypothesis as the optimal
explanatory theory.
© 2012 Direct Marketing Educational Foundation, Inc. Published by Elsevier Inc. All rights reserved
چکیده فارسی:به عنوان یک شکل از تبلیغات، تبلیغات ویدیو های ویروسی (VV) از آن جهت متمایز است که رسانه ارتباطی آن، به جای رسانه های رسمی ارتباطات اجتماعی بین افراد است. پس از مشاهده تبلیغات VV، مردم در دو فرایند مستقل اما مرتبط قرار می گیرند، یعنی، به اشتراک گذاری ویدیو و پردازش اطلاعات نام تجاری جاسازی شده. تحقیقات قبلی تعامل بین این دو فرایند را درنظر نگرفته است. این مطالعه، به واسطه نگرش نسبت به مدل تبلیغات ارائه شده توسط MacKenzie، Lutz، و Belch (1986) توسعه می یابد. نتایج تجربی از سه تبلیغات ویروسی ویدیو نشان می دهد که نگرش نسبت به تبلیغات VV عامل اصلی مؤثر بر به اشتراک گذاری ویدیو است، اما نگرش نسبت به نام تجاری تاثیر قابل توجهی بر روی فعالیت های به اشتراک گذاری دارد. فرضیه انتقال تاثیر (ATH) و مدل های توسعه یافته آن، در تبیین تبلیغاتی ویدئو ویروسی مطلوب هستند، که با تحقیقات قبلی در مورد تبلیغات غیر ویروسی که فرضیه میانجیگری دوگانه را به عنوان نظریه تبیینی بهینه پیشنهاد می کنند متفاوت هستند.
دانلود ترجمه مقاله یک مدل برای استخراج دانش کارشناسی در تیمهای مدیریت دانش که خاص ورزش
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2012
تعداد صفحه ترجمه:16
تعداد صفحه فایل انگلیسی:12
موضوع انگلیسی :A Model for Eliciting Expert Knowledge into Sports-Specific
Knowledge Management Systems
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله یک مدل برای استخراج دانش کارشناسی در تیمهای مدیریت دانش که خاص ورزش
چکیده انگلیسی:Grounded on literature reviews from knowledge management, information
system, marketing, organization science and sports management strategy, the paper
proposes a way to build sports-specific knowledge management systems based on
expert knowledge to improve strategic decision-making. Previous research showed
sports teams had complex management systems, decisions needing to be made not only
on sports-related knowledge. The hallmark of the study is that it emphasizes laying out
the premises of knowledge acquisition, knowledge transfer, and knowledge sharing in
sports, in order to discuss a model for helping teams to use wider expert knowledge in
their management. Results show that team competitivity is strongly related to
employing specialized knowledge.
چکیده فارسی: بر مبنای بررسی آثار مدیریت دانش، سیستم اطلاعات، بازاریابی (فروش)، سازماندهی دانش و راهبرد مدیریت ورزشی، این مقاله روشی برای ایجاد سیستمهای مدیریت دانش خاص ورزشی بر مبنای دانش کارشناسی ارائه میکند تا تصمیمگیری راهبردی را بهبود دهد. تحقیق قبلی نشان داد که تیمهای ورشی، سیستمهای مدیریت پیچیدهای دارند و تصمیمگیری صرفاً به یک دانش مربوط به ورزش نیازی ندارد. معیار این بررسی این است که بر طرح ضمانت دسترسی به دانش و انتقال دانش و به اشتراک گذاشتن (تقسیم) دانش در ورزش تأکید کند تا بتواند مدلی ارائه کند که به تیمهای (ورزشی) کمک کند که از دانش کارشناسی وسیعتری در مدیریت خودشان استفاده کنند. نتایج نشان میدهد که رقابت تیمی به میزان زیادی با کاربرد دانش تخصصی ارتباط دارد.
دانلود ترجمه مقاله یک مدل تاثیر گذار بر سیاست استراتژیک منابع انسانی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2013
تعداد صفحه ترجمه:14
تعداد صفحه فایل انگلیسی:13
موضوع انگلیسی :Kenya’s Health Workforce Information System: A model ofimpact on strategic human resources policy, planning andmanagement
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله یک مدل تاثیر گذار بر سیاست استراتژیک منابع انسانی
چکیده انگلیسی:tObjective: Countries worldwide are challenged by health worker shortages, skill mix imbal-ances, and maldistribution. Human resources information systems (HRIS) are used tomonitor and address these health workforce issues, but global understanding of such sys-tems is minimal and baseline information regarding their scope and capability is practicallynon-existent. The Kenya Health Workforce Information System (KHWIS) has been identifiedas a promising example of a functioning HRIS. The objective of this paper is to documentthe impact of KHWIS data on human resources policy, planning and management.Methods: Sources for this study included semi-structured interviews with senior officialsat Kenya’s Ministry of Medical Services (MOMS), Ministry of Public Health and Sanitation(MOPHS), the Department of Nursing within MOMS, the Nursing Council of Kenya, KenyaMedical Practitioners and Dentists Board, Kenya’s Clinical Officers Council, and Kenya Med-ical Laboratory Technicians and Technologists Board. Additionally, quantitative data wereextracted from KHWIS databases to supplement the interviews. Health sector policy doc-uments were retrieved from MOMS and MOPHS websites, and reviewed to assess whetherthey documented any changes to policy and practice as having been impacted by KHWISdata.
چکیده فارسی:
کل کشورهای جهان به علت کمبود سلامت نیروی کار،ناهماهنگی در ترکیب مهارتها و توزیع نامناسب به چالش کشیده شده اند.ازسیستم اطلاعات منابع انسانی(HRIS) برای نظارت و رسیدگی به مسائل بهداشت نیروی کاراستفاده میشود اما درک جهانی از چنین سیستم هایی در حداقل میباشد و اطلاعات پایه ای در مورد دامنه(حدود) و قابلیت ها یشان بطور عملی موجود نمیباشد.
سیستم اطلاعات بهداشت نیروی کار کنیا(KHWIS) به عنوان یک مثال نویدبخش از عملکرد سیستم اطلاعاتی منابع انسانی شناخته شده است.هدف از این مقاله این میباشد که تاثیرداده های سیستم اطلاعاتی بهداشت نیروی کار کنیا را در سیاست های منابع انسانی،برنامه ریزی و مدیریت بررسی مینماید.
روش ها: منابعی که برای این مطالعات انجام گرفته،مصاحبه ای با مدیران ارشد خدمات پزشکی وزارت کنیا،وزارت بهداشت عمومی و مراعات اصول بهداشت،بخش پرستاری در خدمات پزشکی وزارت کنیا،شورای پرستاری کنیا،پزشکان شاغل کنیا وانجمن پزشکی و دندان پزشکی کنیا،انجمن روانشناسی بالینی کنیا و کمیسیون حرفه ای و تکنسین های آزمایشگاه پزشکی کنیا داشتند.
بعلاوه،داده های کمی از پایگاه داده های سیستم اطلاعات سلامت نیروی کار کنیا برای تکمیل مصاحبه به دست آمد.مدارک سیاسی بخش بهداشت از وب سات های خدمات پزشکی وزارت کنیا و وزارت بهداشت عمومی ومراعات اصول بهداشت بازیابی شد و بررسی هایی انجام گرفت تا ارزیابی نمایند که آیا هرگونه تغییر در سیاست و عمل که به وجود آید تاثیری در داده های سیستم اطلاعاتی سلامت نیروی کار کنیا خواهد داشت.
نتایج: مصاحبه با مقامات دولتی ونظارتی کنیا اشاره به داده های سیستم اطلاعات بهداشت نیروی کارکنیا داشت که توسط سیستم اطلاعاتی بهداشت نیروی کار کنیا ارائه شده بود که این سیستم تحت تاثیر سیاست،مقررات و مدیریت میباشد.تغییرات سیاسی باعث افزایش سن بازنشستگی خدمات مدنی اجباری کنیا از 55سال به 60 سال شد.اطلاعاتی که از مدارک سیستم اطلاعاتی بهداشت نیروی کار کنیا بازیابی شد افزایش استقرارپرستاران حرفه ای، ماماها،پزشکان و دندان پزشکان گردید و مصاحبه شوندگان گزارش دادند که این بهبود بصورت حرفه ای بازده نظم واحدها را افزایش میدهد.بررسی مدارک دولتی، چند منابع را به سیستم اطلاعاتی بهداشت نیروی کار کنیا معرفی نمودبا این حال ،مستندات بطور خاص به سیستم اطاعات بهداشت نیروی کار کنیا اشاره دارند زمانیکه در دسترسی منابع اساسی به اطلاعات بهداشتی بر اساس توسعه و مدیریت و برنامه ریزی نیروی کارپیشرفت هایی داشته است.
دانلود ترجمه مقاله یکپارچه¬سازی مدل کانو، AHP و ماتریس برنامه ریزی QFD و کاربرد آن
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2007
تعداد صفحه ترجمه:27
تعداد صفحه فایل انگلیسی:6
موضوع انگلیسی : Integrating the Kano model,
AHP and planning matrix
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله یکپارچه¬سازی مدل کانو، AHP و ماتریس برنامه ریزی QFD و کاربرد آن
چکیده انگلیسی: Abstract
Purpose – The purpose of the study is to analyze the user (as a customer of the library) requirements
related to library services by using service-based quality function deployment (QFD) and employ QFD
to identify visible marketing strategies in a service sector.
Design/methodology/approach – In this study, QFD is applied to central library services of Dokuz
Eylul University (DEU) in Izmir, Turkey. Basically, the methodology used in this study integrates the
Kano model, AHP and planning matrix of house of quality. First, a focus group study is held to find
out the requirements of university students for the university library that are then classified using the
Kano model. The requirement categories are ranked with respect to their relative importance using
analytical hierarchy process (AHP). In the last step, all findings are transferred to the planning matrix
and strategies for DEU Central Library are developed.
Findings – The paper reveals marketing strategies for a non-profit organization, a state university
library, and helps the library find out its competitive position.
Research limitations/implications – User requirements are determined through focus group
studies held with undergraduate students. Other library users like academicians, external users,
university staff and graduate students are ignored. Consideration of all possible user categories will
give a whole picture of the requirements and their importance. In addition, a fair number of
requirements limited the application of AHP only to the primary requirement categories.
Practical implications – The strategic importance of requirements was identified more precisely
and service elements were allocated more effectively.
Originality/value – This study investigates the user requirements for library services in depth. It
attempts to integrate AHP, Kano and QFD methods in library services for the first time to find out the
most strategically important requirements. Therefore, it sheds light to library managers how to
allocate their budget, arrange their services and develop their marketing strategies.
Keywords Quality, Analytical hierarchy process, Information services, Quality function deployment
Paper type Research paper
چکیده فارسی:
هدف – هدف این مطالعه تجزیه و تحلیل نیازهای کاربر در رابطه با خدمات کتابخانه ای با بکارگیری بهبود کیفی محصول (توسعه مشخصات محصول) خدمات محور و بکارگیری QFD به منظور شناسایی استراتژیهای بازاریابی محسوس در یک بخش حدماتی میباشد.
طرح- روش شناسی (متدولوژی) / رویکرد – در این مطالعه QFD در خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه Dokuze Eylul در ازمیر ترکیه بکار گرفته شده است. اساسا متدولوژِ بکار گرفته شده در این مطالعه مدل کانو، AHP و ماتریس برنامه ریزی خانه کیفیت را یکپارچه میکند. در آغاز، یک گروه مشخص برای مطالعه در نظر گرفته شد. به منظور یافتن نیازهای دانشجویان در مورد کتابخانه دانشگاه، سپس برای طبقه بندی از مدل کانو استفاده شد. دسته نیاز با عنایت به اهمیت نسبی آنها بواسطه فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) رتبه بندی میشوند. در گام آخر، تمام یافتهها به ماتریس برنامه ریزی انتقال پیدا میکنند و استراتژیها برای کتابخانه مرکزی DEU فراهم میشوند.
دانلود پاورپوینت با موضوع بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی در دفتر مرکزی شرکت ملی صنایع پتروشیمی
در قالب ppt و در 56 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن:
1. مقدمه
چشم انداز شرکت ملی صنایع پتروشیمی
عمده ترین فعالیت های انجام شده در مدیریت اداری و آموزش
چالشها، نقشها، ارزشها و باورهای جدید
2. معرفی مدل تعالی منابع انسانی و منطق رادار
3. بومی سازی و استقرار مدل تعالی منایع انسانی
فرایند بومی سازی و استقرار مدل تعالی منابع انسانی
چالشها، ارزشها، چشم انداز و مأموریت منابع انسانی شرکت
مدل تعالی منابع انسانی شرکت ملی صنایع پتروشیمی
نقاط قوت و حوزه های بهبود و سطح تعالی منابع انسانی شرکت
تشکیل کمیته های تعالی منابع انسانی و تدوین برنامه ها
برنامه گسترش مدل به شرکتهای تابعه
دستاوردهای اجرای مدل و محدودیتهای احتمالی
دانلود پاورپوینت با موضوع مدل مفهومی سیستم یکپارچه بانکداری راستین
در قالب ppt و در 19 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن:
چارچوب(ITIL) روش های تجویزی و آزمایش شده ای را برای سازمان و صنایع مختلف پیشنهاد می کند. این روش ها در 5 حوزه اصلی:
استراتژی خدمت (Service Strategy)
طراحی خدمت (Service Design)
برآورد انتظارات و انتقال خدمت (Service Transition)
عملیات ارائه خدمت (Service Operation)
بهبود مستمر خدمت Continual Service Improvement))
و هریک نیز شامل فرآیندهایی می باشد که به طور کلی 26 فرآیند اصلی را شامل می شوند. فرآیندهای مذکور را می توان در چارچوب های ITIL، COBIT، CMMI، ISO17799، به شرح شکل طبقه بندی و تشریح نمود.
دانلود پاورپوینت با موضوع دوره خود ارزیابی بر اساس مدل EFQM
در قالب ppt و در 81 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن:14 شرکت در سال 1988 گرد هم آمدند تا EFQM را تاسیس نمایند.
تعداد اعضای کنونی به بیش از 800 شرکت بالغ می گردد.
ماموریت این بنیاد” نیروی محرک بودن برای حفظ تعالی در اروپا“ و چشمانداز آن ” درخشش سازمانهای اروپایی در جهان“ است.
معرفی مدل تعالی EFQM در سال 1991
بازنگری اساسی در مدل در سال 1999
انجام تغییراتی محدود در سال 2003
دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با مدل تعالی سازمانی EFQM
در قالب ppt و در 74 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن:
تعالی سازمانی و کاربردهای آن
مدل تعالی سازمانی EFQM
منطق امتیازدهی RADAR
دانلود پاورپوینت با موضوع مدل مشترکSP – BSC
در قالب ppt و در 28 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن:برنامه ریزی استراتژیک درجهت کمک به سازمانهای دولتی وغیردولتی وغیرانتفاعی وهمچنین جوامع برای ارائه عکس العمل نسبت به موقعیتهای جدیدطراحی شده است.
برنامه ریزی استراتژیک تلاشی سازمان یافته ومنظم برای اتخاذ اتخاذتصمیمات بنیادی وانجام دادن اقدامات اساسی است که سرشت وسمت گیری فعالیتهای یک سازمان یادیگرنهادهارادرچهارچوبی قانونی شکل می دهد.این تصمیمات نوعا تعهدات،رسالت وسطح کالایاخدمات سازمان راموردتوجه قرارمی دهندوهزینه امورمالی ،مدیریت یاطرح سازمانی راترکیب وتلفیق می نمایند.