فرمت فایل : پاورپوینت قابل ویرایش تعداد اسلاید: 10 قسمتی از پاورپوینت : *چنانچه خواهان بهبود بخشیدن به مهارتهای گوش دادن خود هستید رفتارهای 8گانه زیر را رعایت کنید: 1- ارتباط چشمی برقرار کنید. 2- با تکان دادن سر نشان دادن جلوه های مناسب صورت ، سخنان گوینده را تایید کنید. 3- از رفتارها و قیافه های حاکی از حواس پرتی خود خودداری کنید. 4-پرسش هایی را مطرح کنید. 5-نقل بیان کنید. 6-از قطع کردن سخنان گوینده بپرهیزید. 7- همزمان صحبت نکنید. 8-نقش گویندگی و شنوندگی خود را به آرامی و روانی تغییر دهید *حقیقت 37 – کانال ارتباطی مناسب را انتخاب کنید حقیقت 37 با یک مثال ساده آغاز کنیم: *پاترسون در انتخاب کانال برقراری ارتباط مدیران خود دچار اشتباه شده است . به احتمال زیاد ، یک جلسه ی رو در ور کانال بهتری برابر ابلاغ چنین پیام احساساتی و حساسی می بود. *چرا مردم یک کانال ارتباطی – برای مثال،یک مکالمه تلفنی را بر کانال ارتباطی دیگر مثلا جلسه رودر رو ترجیح می دهند ؟ و آیا نگرش و معیار کلی و جامعه ای وجود ...