مقاله تجارت الکترونیک

تعریف اول ، هر نوع تجارتی که از طریق رابط الکترونیکی   مانند تلویزیون، فکس و یا اینترنت انجام می شود، جزء تجارت الکترونیک به حساب می آید تعریف دوم:   تجارت الکترونیک مجموعه ارتباطات، مدیریت اطلاعات و قابلیت های امنیتی است که به سازمانها اجازه می دهد که اطلاعات مربوط به فروش و  خدمات و کالاها را با هم رد و بدل کنند   15 اسلاید پاورپوینت ...

مقاله بررسی و تحلیل سیستم ادعا مشتری (claim management )

فرمت : word تعداد صفحات قابل ویرایش 16 مقاله بررسی و تحلیل سیستم ادعا مشتری (claim management ) ( سیستمی که وقتی مشتری نسبت به محصول دریافتی شکایت یا ادعا داره)   مقدمه:   عموما بین کارفرما و پیمانکار اختلافاتی بدلیل ناهماهنگی ­ ها، تاخیرات و مشکلات عدم نقدینگی و ... بوجود می ­ آید. این اختلافات در برخــی مـوارد منجر به وجود ادعا ( Claim ) می ­ گردد به نحـوی که پیـمانکار اعلان می ­ نماید به دلیل موارد خارج از قصور پیمانکار، متضرر شده است. لذا در این گونه موارد پیمانکار و کارفرمـا باید ادعا را به نحو مناسبی مدیریت کنند که این موضـوع بحـث اصلـی این تحقیق می باشد. ...