قسمتی از اسلاید ها Root Cause Analysis-RCA تحلیل علل ریشه ای شروع RCA با یک اتفاق حادثه ای است چه حادثه ای اتفاق افتاد؟مانند (تزریق خون نابجا اتفاق افتاده) چگونه این حادثه رخ داده؟ چرا رخ داده؟ چگونه می شود ار بروز مجدد آن پیشگیری کرد؟ تحلیل علل ریشه ای ROOT Cause Analysis-RCA چیست ؟ تحلیل ریشه ای فرایند بررسی و تحقیق ساختار یافته ای است که هدفش شناختن علت ،علل واقعی یک مسأله و پیدا نمودن راه هایی جهت حذف این علت،علل می باشد. RCA بخشی از فرایند بهبود ایمنی و کیفیت است. RCA فرایندی تجسسی - پرسشی است . RCA به یادگیری و رشد سازمان کمک می کند. انواع خطا های پزشکی تعریف علل سطحی(تاثیرگذار )و علل سببی (علی) عوامل تاثیر گذار Influencing factors : فاکتورهایی که در وقوع یک رویداد یا حادثه دخیلند، اما حذف ممکن است منجر به جلوگیری از وقوع حادثه/رویداد مورد نظر نشود، هر چند که حذف آنها به طور کلی باعث افزایش ایمنی ارائه خدمات ...