پاورپوینت نقش اصول و فنون مذاکرات و زبان بدن در ارتباطات،225 اسلاید،pptx

مقدمه * * یکی از مهم ترین خصوصیات انسان که او را نسبت به سایر موجودات برتری می دهد قدرت تکلم و سخن گفتن اوست. او می تواند با به کارگیری کلمات و جملات احساسات و نیات درونی اش را بیان کند و دیگران را از آن آگاه نماید . * موضوع ارتباطات انسانی ، مطلب جدیدی نیست و از هزاران سال قبل، مورد توجه بشر بوده است. * بیش از 80% از اوقات روزانه یک انسان عادی شهر نشین، صرف برقرای ارتباط با دیگران می شود . * بی گمان، ارتباطات تاثیر مستقیمی بر کیفیت کار و زندگی افراد دارد. * الزاما“ کلمات و اطلاعات بیش‌تر، ارتباطات را اثربخش‌تر نمی‌کند. * مهارت برقراری ارتباط موثر در خود را می‌توان توسعه داد. * برای توسعه خود باید به اهمیت ارتباطات در زندگی واقف باشیم، موانع را بشناسیم، کانال های موثر را بدانیم، مخاطب را شناخته و خود را با طول موج آنان یکی کرده، مهارت های خود در استفاده از ابزار ارتباطی را تمرین و به کیفیت آنها اضافه کنیم. * * از طرفی خواسته یا ناخواسته در فضایی که آن را سکوت و خاموشی می نامیم و با زبان بی زبانی تنها با آنچه «bod ...