خدمات رسانی و سرویس دهی به مشتریان مهمترین هدف در صنعت برق کشور بوده وهست. همچنین جریان اطلاعات یکیازابزارهای مهم وکارآمد دراداره یک سازمانجهت سرویس دهی نهائی به مشتریان می باشد. چنانچه سازمانی بخواهد اطلاعاتی درست، بروز ودقیقداشتهباشد وازآن درتصمیمگیریها استفاده نماید باید ضمن اهمیتدادن به سیستمهای اطلاعاتی نسبت به بهبود وتوسعه این سیستمها کوشش جدی بعملآورد. فایل پاورپوینت داری 19 اسلاید می باشد ...