لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 17 اسلاید قسمتی از متن .ppt : تضمین کیفیت نرم افزار (فصل 16 کتاب پرسمن) کیفیت رابرت پرسینگ:کیفیت می دانید چیست ولی در عین حال نمی دانید چیست ولی بعضی از چیزها بهتر از بقیه اند یعنی کیفیت آنها بیشتر است. دیوید گاروین:کیفیت مفهومی پیچیده و چند وجهی است که از پنج دیدگاه متفاوت قابل توصیف است: -دیدگاه متعالی:همانند پرسینگ استدلال می کند که کیفیت چیزی است که بلافاصله آن را تشخیص می دهید ولی نمی توانید آن را بصراحت توضیح دهید. -دیدگاه کاربری -دیدگاه سازندگان -دیدگاه محصولی -دیدگاه ارزش محور در مورد نرم افزار 2 نوع کیفیت مطرح می باشد: کیفیت طراحی که شامل نیازمندیها، توصیفات ، و طراحی سیستم می باشد. کیفیت همنوایی که بیشتر بر پیاده سازی تاکید دارد. رضایت مشتری = تولید محصول + کیفیت بالا + تحویل طبق برنامه با بودجه پیش بینی شد ...