لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 44 اسلاید قسمتی از متن .ppt : تئوری نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی ایران الگوی مناسب مدیریت کیفیت جامع برای بخش دولتی ایران کدام است ؟ مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی چرا ؟ با پیشرفت روزافزون بشر، رابطه بین دولتها و ملتها پیوسته در حال دگرگونی و تعریف مجدد است. انسان امروز تمایل دارد در جامعهای زندگی کند که در آن دولت حضوری نامحسوستر، کارآمدتر و پاسخگوتر داشته باشد. بهبود کیفیت خدمات در بخش دولتی دولتها در جهت بهبود کیفیت خدمات، باید خود را متعهد به پاسخگویی نسبت به مردم در برابر تحقق اهداف بدانند نه صرفا انجام وظایفی که ممکن است به اهداف مورد نظر نیانجامد و در نهایت نیز به عدم رضایت عمومی و اتلاف منابع و زمان خاتمه یابد. مدیریت دولتی نوین و کیفیت خدمات در مدیریت دولتی نوین، دولتها با این پرسش مواجه هستند که چگونه میتوانند خدماتی که ارائه ...