پاورپوینت با عنوان گسترش عملکرد کیفیت Quality Function Deployment در فرمت پاورپوینت . 26 اسلاید قابل ویرایش QFD، ابزاری مدیریتی است که فرآیند تصویری ربط دهنده فراهم می کند تا تیم ها در سراسر طول چرخه آماده سازی یک محصول و یا فرآیند، روی نیازهای مشتریان تمرکز کنند این ابزار روش های ترجمه نیازهای مشتری به ویژگی های فنی مناسب را برای هر مرحله از چرخه عمر آماه سازی محصول/ فرآیند، فراهم می آورد. QFD به توسعه بیشتر مشتری محوری و تولید محصولاتی با کیفیت بالاتر کمک می کند. با اینکه ساختار فراهم شده توسط QFD کاملاً سودمند است، لیکن ابزاری ساده برای استفاده نیست. QFD در اواخر دهه 60 و اوایل 70 توسط پروفسور یوجی آکائو در ژاپن پدید آمد. QFD مجموعه ای از ابزارهای یکپارچه و منسجم است که برای ثبت خواسته های کاربران، از ویژگی های مهندسی که این خواسته ها را برآورده می سازند و هرگونه مصالحه ای که ممکن است بین ویژگی های مهندسی ضروری باشد، استفاده می کند. QFD یک سیستم مردمی است و نقطه شروع آن ” ندای مشتریان“ (VOC) است. QFD تیم های چند وظی ...